없이 간편히 문의하는방법! 카카오톡 고객센터 전화번호

 일단 카카오톡 앱 오른쪽 하단에 있는 모양을 누르고 오른쪽 상단에 톱니바퀴 모양을 누르고 설정 메뉴로 들어갑니다

그리고 여기 하단에 고객센터/도움말 메뉴를 소개해 드리겠습니다. 여기에서는 번호는 알아낼 수 없지만 상담원에게 실시간으로 문의할 수 있기 때문에 오히려 편리합니다.

이렇게고객센터메뉴에들어가면회사소개에서이용약관,운영정책이런정보가보이게됩니다. 상단의 문의하기 메뉴를 클릭하여 접속하세요.

여기서는 세 가지 메뉴를 보실 수 있습니다. 문의하다는 게시판에 남겨놓고 답변을 기다리는 것이고 이용하는 것은 챗봇 상담입니다. 차근차근살펴보도록하겠습니다.

문의에 들어가면 이렇게 항목을 선택하고 문제 발생 날짜와 내용을 쓰고 답변을 받는 이메일까지 기입하여 접수하고 답변을 기다리면 됩니다. 특별히 급한 일이 아니면 이렇게 해놓고 기다리시면 됩니다.

둘째, 챗봇으로 '들어가기'를 누르면 채팅방이 열리므로 아래 목록에서 상담직원 접속을 눌러주시면 업무시간일 경우 챗봇이 아닌 사람과 실시간으로 대화하실 수 있습니다.여기에서 알고 싶은 서비스를 선택하고 상담원에게 메시지를 보내 문의를 하면 됩니다. 카카오톡 고객센터 전화번호 없이 실시간으로 쉽게 대화 문의 가능하오니 오늘 알려드린 방법을 참고하시어 궁금하신 점 해결해 주세요.